Archives 2021

Como parte del “Plan de Emergencia Institucional” elaborado por la Dirección Nacional de Gestión de Riesgos y la Coordinación de Bienestar Laboral, se han formado brigadas de emergencia orientadas a salvaguardar a las personas, sus bienes y el entorno en caso de emergencias.

En el Ministerio de Salud Pública tenemos las siguientes brigadas:

• Búsqueda y Rescate
• Primeros Auxilios
• Contra Incendios
• Evacuación
• Comunicación

Para escoger a las personas que pasarán a formar parte de las brigadas se toma en cuenta la vocación de servicio y los deseos de ayudar, por lo tanto los brigadistas participan voluntariamente en tareas de prevención y atención de emergencias en la institución. 

Si tu deseas formar parte de las brigadas  necesitas tener vocación de servicio, liderazgo, responsabilidad, contar con buena salud física, mental y conocimientos previos de la materia.

Todos los cursos están avalados por la Dirección de Normatización de Talento Humano del Ministerio de Salud Pública o se realiza con entidades reconocidas. Los cursos que se brindan son:

• Búsqueda y Rescate.
• Módulo I Sistema de Comando de Incidentes
• Primeros Auxilios Básicos

En estas capacitaciones se combina la parte teórica con la parte práctica con la finalidad de que el brigadista adquiera las destrezas necesarias para actuar en situación es de desastre y emergencia.

¿Estás interesado? Escribe un correo electrónico a paulina.molina@msp.gob.ec o a marisol.viteri@msp.gob.ec de la Coordinación de Bienestar Laboral de la Dirección Nacional de Talento Humano. Aquí te entregarán una ficha de inscripción y dependiendo de tus aptitudes te asignarán a una brigada: primeros auxilios, búsqueda y rescate, contraincendios, evacuación y comunicación. Asimismo, puedes preguntar quiénes son los brigadistas de tu piso.

  

Requisitos	Pasos a Seguir
1.- Solicitud de acceso a servicios de la red interna, debidamente llena. 2.- Viabilidad técnica 3.- Firma de aprobación del Oficial de Seguridad de la Información MSP	1.- Descargar la solicitud de acceso a servicios de la red interna 2.- Completar la solicitud con la información requerida. 3.- Recoger la firma de responsabilidad del jefe inmediato. 4.- Presentar la solicitud al Responsable de Seguridad de Tecnologías de la Información para obtener la viabilidad técnica. 5.- Presentar la solicitud al Oficial de Seguridad de la Información del MSP para su aprobación. 6.- Acercarse a la Dirección de Tecnologías de la Información para solicitar la creación de un ticket de soporte en la Mesa de Servicios del MSP y entregar la solicitud.
Anexos  (click en cada anexo)	1.- Solicitud de accesos especiales de navegación-funcionarios-instituciones adscritas MSP 2.- Solicitud de acceso a servicios de la red interna-funcionarios-instituciones adscritas MSP 3.- Solicitud de acceso a servicios externos-funcionarios-instituciones adscritas MSP 4.- Solicitud de acceso a servicios de la red interna – usuario externo MSP 5.- Solicitud de acceso a entidades – vpn sitio a sitio (ANEXO-6) 6.- Solicitud de autorización acceso a recursos de red del MSP – Entidades

Tienes dudas? puedes comunicarte con:

Dirección Nacional de Tecnología Telf. (02)3814400 ext. 4000 Correo: soporte.tics@msp.gob.ec

• Unidad de Nutrición, Calculadora de Índice de Masa Corporal (IMC)

 

Acceso a servicios de red del MSP- TIC`s

• Acceso a los servicios de red del Ministerio de Salud Pública Planta Central
• Acceso a la red inalámbrica del Ministerio de Salud Pública Planta Central

Activación de la firma Token – CONTRATACIÓN PÚBLICA

• Activación de la firma electrónica o token

Apoyo para videoconferencias TIC`s

• Videoconferencias por Zoom
• Videoconferencia por Skype, webex o links

Cupos de Guardería – TALENTO HUMANO

• Asignación de cupos para guardería

Asignación de vehículos -DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Asignación de vehículo para movilización en comisión de servicios
• Asignación de vehículo para movilización dentro de la ciudad

Autorización para salida de bienes – DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Autorización para salida de bienes del lugar de trabajo

Capacitación presencial no programada – TALENTO HUMANO

• Capacitación presencial no programada para servidores y funcionarios

Certificación de Documentos – SECRETARÍA GENERAL

• Certificación de documentos copias (compulsa)

Certificación de Rol de Pagos – DIRECCIÓN FINANCIERA

• Certificación de Rol de Pagos

Creación de usuarios – TIC`s

• Creación de usuarios para la aplicación NextCloud (almacenamiento de información temporal 2GB)
• Creación de usuario para administrar encuestas
• Creación de usuarios para la aplicación Alfresco (almacenamiento de información)

Descargo de activos fijos – DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Descargo de activos fijos

Despacho de correspondencia – SECRETARÍA GENERAL

• Despacho de correspondencia a nivel local
• Despacho de correspondencia a nivel nacional e internacional

Dotación de personal administrativo – DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Dotación de personal administrativo para las dependencias de Planta Central y Edificios anexos

Elaboración de material comunicacional gráfico – COMUNICACIÓN

• Elaboración de material comunicacional interno (diseño) para campañas y planes comunicacionales
• Elaboración de material comunicacional interno (diseño) para eventos cortos

Emisión de certificados laborales – TALENTO HUMANO

• Emisión de certificados Laborales

Emisión de certificado de ingresos – DIRECCIÓN FINANCIERA

• Emisión de certificado de ingresos

Emisión de credencial institucional – TALENTO HUMANO

• Emisión de credencial institucional en caso de pérdida

Emisión de pasajes aéreos – DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Emisión de Pasajes Aéreos destino nacional
• Emisión de Pasajes Aéreos destino internacional

Emisión de salvoconductos – DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Emisión de salvoconductos

Entrega de documentación del expediente personal – TALENTO HUMANO

• Entrega de documentación del expediente personal

Entrega de suministros y materiales de oficina – DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Entrega de suministros y materiales de Oficina

Entrega y recepción del formulario de Paz y Salvo – TALENTO HUMANO

• Entrega y recepción del formulario de Paz y Salvo

Envío de correos masivos e infochanels – COMUNICACIÓN

• Envío de correos masivos e infochanels

Información de estado de trámites – SECRETARÍA GENERAL

• Información de estado de trámites

Instalaciones eléctricas, mantenimiento y/o arreglo – DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Reparación de Impresoras
• Instalaciones eléctricas, mantenimiento y/o arreglo de bienes muebles e inmuebles

Justificación por ausencia – TALENTO HUMANO

• Justificación por ausencia temporal
• Justificación por ausencia por comisión de servicios

Legalización de vacaciones – TALENTO HUMANO

• Legalización de Vacaciones

Legalización del permiso para el cuidado del recién nacido – TALENTO HUMANO

• Legalización del permiso para el cuidado del recién nacido

Licencias con remuneración – TALENTO HUMANO

• Licencia por enfermedad
• Licencia por enfermedad catastrófica o accidente grave
• Licencia por maternidad
• Licencia por paternidad
• Licencia para la madre y padre adoptivos
• Licencia para la atención de casos de hospitalización o patologías degenerativas de las hija (s) o hijo (s)
• Licencia por matrimonio o unión de hecho
• Licencia por fallecimiento de los padres, hijos, hermanos, cónyuge o la o el conviviente en unión de hecho legalmente reconocida de la o el servidor
• Licencia por fallecimiento de los suegros, cuñados o nietos de la o el servidor
• Licencia por el fallecimiento de los demás parientes que se hallen contemplados hasta el segundo grado de consanguinidad o segundo de afinidad de la o el servidor dos días
• Licencia por accidente grave que provoque imposibilidad física o por enfermedad grave, de los hijos, cónyuge o de la o el conviviente en unión de hecho legalmente reconocida de la o el servidor
• Licencia por accidente grave que provoque imposibilidad física o por enfermedad grave, de los padres o hermanos de la o el servidor
• Licencia por los siniestros que afecten gravemente la propiedad o bienes de la o el servidor, funcionario o trabajador

Licencias sin remuneración – TALENTO HUMANO

• Licencia por maternidad sin remuneración
• Licencia por paternidad sin remuneración

Reembolso por concepto de viáticos – DIRECCIÓN FINANCIERA

• Reembolso por concepto de viáticos en el interior
• Reembolso por concepto de viáticos en el exterior

Remodelación o adecuación de espacio físico – DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Remodelación o adecuación de espacio físico

Reserva de salas de auditorios- DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Reservación de salas de auditorio

Siniestros de bienes -DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Siniestros de bienes por robo, hurto o desaparición
• Siniestros de bienes por daños

Soporte técnico-TIC`s

• Soporte Técnico

Traslado de bienes muebles y archivos institucionales -DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

• Traslado de bienes muebles y archivos institucionales

Optimiza tu gestión

{tab=Diccionario del MSP}

Esta herramienta es de uso para todos los servidores, aquí encontrarás todas las siglas y conceptos que manejamos diariamente.

Solo coloca la sigla o concepto que necesitas conocer.

• Si tienes alguna sigla o concepto que deseas que se incorpore comunicate con la Ext. 2407.

{tab=Reuniones}

La imagen que refleja nuestra institución a través de la papelería corporativa es de vital importancia para evidenciar la solidez y profesionalismo de la misma.

La hoja y las diapositivas  membreteadas son documentos oficiales que permiten mantener una misma línea gráfica, así como las actas reuniones posibilitan el respaldo de los acuerdos logrados entre las partes interesadas ante un tema específico.

Hoja Membretada MSP 2021 (Actualizado junio)

Plantilla PPT Versión 1  

Plantilla PPT Versión 2  

Acta de Reunión MSP 

Lista de Asistencia 2021

Evaluación del Taller y Expositores

Acceso para las capacitaciones en Moodle

Recomendaciones para reuniones efectivas

 Instructivo Pie de Firma

{tab=Gestión por procesos}

  

Guía metodológica de auto levantamiento de procesos

 Guía metodológica para implementación de procesos y servicios

 

Estructura Organizacional MSP

Estructura Organizacional MSP_ Desconcentrado

{tab=Atención a usuarios}

Protocolo de atención para usuarios externos e internos

Por un servicio de calidad atiende las llamadas telefónicas de manera más cordial. Nosotros te enseñamos cómo:

{slider=En el caso que el funcionaria/o no se encuentre en el lugar de trabajo}
En el caso que el funcionaria/o no se encuentre en el lugar de trabajo

Ejemplo:

• Funcionaria/o: Cultura Organizacional buenos días, ¿en qué le puedo ayudar?
• Persona 1: Buenos días me puede comunicar con María Sánchez
• Funcionaria/o: Un momento por favor le comunico. Disculpas por la espera en este momento no se encuentra la señora María Sánchez ¿desea dejar algún mensaje?
• Persona 1: No muchas gracias le devuelvo la llamada.
• Funcionaria/o: Estamos para servirle que tenga un buen día.

Agradecemos seguir este protocolo para las llamadas telefónicas.

{/slider}
{slider=Transferir, desviar y retomar una llamada}
Transferir, desviar y retomar una llamada

• Para transferir una llamada: Marcar TRANSFER y la EXTENSIÓN a transferir.
• Para desviar las llamadas a otra extensión: Marcar *72, EXTENSIÓN y la tecla SEND.
• Para retomar las llamadas a su extensión: Marcar *73, EXTENSIÓN y la tecla SEND.

{/slider}{slider=En el caso que el funcionaria/o no labore en la Dirección}
En el caso que el funcionaria/o no labore en la Dirección

Ejemplo:

• Funcionaria/o: Auditoria Interna buenos días,¿en qué le puedo ayudar?
• Persona 1: Buenos días me puede comunicar con María Sánchez
• Funcionaria/o: Lamento no poder ayudarle, la persona que busca no labora en esta dirección, por favor comuníquese a la troncal extensión 1000 o 1001.
• Persona 1: Muchas gracias.
• Funcionario/o: Estamos para servirle que tenga un buen día.

Agradecemos seguir este protocolo para las llamadas telefónicas.

{/slider}

{tab=Talento Humano}

 Entrevista Socio Laboral

  Formato Entrevista de Salida

 

{/tabs}