Archives noviembre 2021

Servicios Internos

Videoconferencias por ZOOM

by Bladimir Perez
RequisitosPasos a Seguir 

1.- Tema de la reunión
2.- Fecha
3.- Hora de inicio
4.- Hora fin
5.- Cantidad de participantes		1.- El área requirente debe enviar un correo electrónico a   videoconferencia@msp.gob.ec

Nota: El servicio cuenta con 9 salas y cada una permite reunir hasta 300 participantes, en caso de requerir mayor capacidad (hasta 500) se deberá coordinar a través de mesa de ayuda.

Para agendar una reunión debe enviar un correo con 72 horas de anticipación a la cuenta de correo videoconferencia@msp.gob.ec
Anexos  (no aplica)
Tienes dudas? puedes comunicarte con:
Dirección Nacional de Tecnología
Telf. (02)3814400 ext. 4000
Correo: soporte.tics@msp.gob.ec 
Servicios Internos

Creación de usuarios para la aplicación NextCloud (almacenamiento de información temporal 2GB)

by Bladimir Perez
RequisitosPasos a Seguir 
1.- Correo electrónico de solicitud de creación de usuario dirigido a soporte.tics@msp.gob.ec.

2.- Detallar en el correo electrónico la siguiente información:
– Nombres y apellidos completos
– Correo electrónico
– Dirección o Coordinación a la que pertenece el
servidor o funcionario
– Número de cédula.
 
Nota: Recuerda que este medio es para compartir información de forma temporal y se realizará periódicamente un monitoreo para garantizar su buen uso.		1.- Remitir correo electrónico a soporte.tics@msp.gob.ec, mediante el cual solicita la creación de un usuario para almacenamiento de información en la nube en la plataforma NextCloud; en el correo se debe detallar la siguiente información:
 
 
– Nombres y apellidos completos
– Correo electrónico.
– Dirección o Coordinación a la que pertenece el servidor o funcionario.
– Número de cédula.
 
2.- Esperar correo de notificación remitido por la mesa de servicios en el cual se indica el link de acceso, usuario, clave temporal e instrucciones para el cambio de clave.
Anexos  (no aplica)
Tienes dudas? puedes comunicarte con:
Dirección Nacional de Tecnología
Telf. (02)3814400 ext. 4000
Correo: soporte.tics@msp.gob.ec 
Servicios Internos

Creación de usuario para administrar encuestas LimeSurvey

by Bladimir Perez
RequisitosPasos a Seguir 
1.- Correo electrónico dirigido a soporte.tics@msp.gob.ec, en el cual se solicita la creación del o los usuarios administradores de encuestas en la aplicación LimeSurvey
2.- Información de las/los funcionarios o servidores a quienes se va a dar el acceso:
– Nombres y Apellidos.
– Área en la que laboran
– Extensión telefónica
– Correo electrónico
– Adjuntar acta de capacitación en la aplicación LimeSurveyNota: Se recomienda que el área que solicita acceso a la aplicación tenga un back up.		1.- La autoridad inmediata de la unidad requirente debe solicitar por correo electrónico a soporte.tics@msp.gob.ec, la creación del o los usuarios administradores de encuestas en la aplicación LimeSurvey
Detallar en el correo la siguiente información de las/los funcionarios o servidores a quienes se va a dar el acceso:
– Nombres y Apellidos.
– Área en la que laboran
– Extensión telefónica
– Correo electrónico
Anexos  (no aplica)
Tienes dudas? puedes comunicarte con:
Dirección Nacional de Tecnología
Telf. (02)3814400 ext. 4000
Correo: soporte.tics@msp.gob.ec 
Servicios Internos

Creación de usuarios para la aplicación Alfresco (almacenamiento de información)

by Bladimir Perez
RequisitosPasos a Seguir 
Correo electrónico dirigido a soporte.tics@msp.gob.ec, con la siguiente información de los usuarios que van a formar parte del sitio:
 
– Nombres y apellidos completos
– Correo electrónico
– Número de cédula
– Dirección o Coordinación a la que pertenecen las/los servidores o funcionarios
– Nombre de sito que desean crear.
– Especificar quién será administrador del sitio.		1.- Remitir correo electrónico a soporte.tics@msp.gob.ec, mediante el cual solicita la creación de un sitio para almacenamiento de información en la nube en la plataforma Alfresco
Detallar en el correo electrónico de solicitud la siguiente información de los funcionarios quienes van a formar parte del sitio:

– Nombres y apellidos completos
– Correo electrónico
– Número cédula
– Dirección o Coordinación a la que pertenecen las/los servidores o funcionarios
– Nombre de sito que desean crear.
 
2.- Especificar el nombre del funcionario (a base del listado remitido) que será administrador del sitio.
Anexos  (no aplica)
Tienes dudas? puedes comunicarte con:
Dirección Nacional de Tecnología
Telf. (02)3814400 ext. 4000
Correo: soporte.tics@msp.gob.ec 
Servicios Internos

Soporte Técnico

by Bladimir Perez
RequisitosPasos a Seguir 
El servidor o funcionario para acceder al servicio debe proporcionar la siguiente información:
1.- Nombres y apellidos completos
2-  Piso y área en la que trabaja
3.- Asunto del Requerimiento específico
4.- Extensión telefónica. (propia o referencial)
5.- Remitir vía email todos los sustentables para emitir el requerimiento específico.		Remitir correo electrónico a soporte.tics@msp.gob.ec o llamar a la extensión 4000; y realizar el requerimiento tecnológico correspondiente.
Anexos  (no aplica)
Tienes dudas? puedes comunicarte con:
Dirección Nacional de Tecnología
Telf. (02)3814400 ext. 4000
Correo: soporte.tics@msp.gob.ec